杨玉龙
据8月3日央视报道，近半年来，浙江嘉善的多家劳务中介都遭遇了“奇怪的求职者”。这些人不挑薪资，不挑岗位，但只要一入职，他们就反过头来找中介公司的“麻烦”，要么说“招工信息不实”，要么说“住得不好”，以此索要赔偿。很多劳务公司禁不住这伙人的纠缠，选择赔钱了事。靠着这种套路，涉案团伙非法获利30多万元。
假借维权之名行敲诈牟利之实，报道所述的是典型的“劳务碰瓷”群体，相关头目以“不干活、赚快钱”为噱头拉拢人员，通过劳务中介和网络平台虚假应聘、结伙入职劳动密集型企业，再刻意编造各类问题索赔牟利。如遭拒，便以聚众闹事、恶意投诉等持续施压。涉事劳务中介为保障经营，往往选择赔钱息事。
不同于普通的劳务纠纷与合法维权，“劳务碰瓷”精心策划、分工明确，这类有组织的恶意敲诈，不仅让相关劳务中介和用工企业蒙受经济损失，还混淆了正当维权与恶意敲诈的边界，透支了劳动领域法律的公信力。团伙聚众闹事、恶意投诉的方式更会滋生违法犯罪，扰乱劳务市场公平秩序，乃至破坏营商环境。对此类“劳务碰瓷”，绝不能纵容。
其一，执法部门须依法从严从快打击，坚决斩断跨区域作案利益链条，依法严惩不法分子。同时加大典型案件曝光力度，常态化开展普法警示宣传，增强劳务中介、用工企业对碰瓷套路的认知，从源头筑牢用工市场安全防线。
其二，劳务中介须依法依规行事，在日常招聘用工过程中做好入职核验，增强防范意识。面对恶意碰瓷索赔，应主动留存证据、报警维权，以合规经营堵塞漏洞，压缩不法分子牟利空间。
其三，用人企业面对“劳务碰瓷”要坚决抵制，拒绝为不法分子的恶意敲诈妥协让步。日常用工中需规范管理流程，留存招工、入职、在岗工作等完整凭证。遭遇员工刻意挑刺、聚众滋扰、恶意投诉等软暴力碰瓷行为时，要第一时间固定证据、主动报警，守护良好用工秩序。
此外，有关部门须细化纠纷甄别标准，畅通正规维权渠道，精准区分合理维权与恶意碰瓷，杜绝公共维权资源被滥用，持续净化劳动用工环境。
唯有让“劳务碰瓷”人人喊打、无处遁形，才能实现劳务市场的健康发展，就业环境的持续向好。
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